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Vaga disponível

Customer Success Manager

Empresa
CarsXE
Localização
Egypt (Remote)
Emprego
full-time

Descrição do Cargo

This role is responsible for driving customer retention and growth by managing key client relationships. You'll work closely with existing customers to ensure they are successful with our product, conduct regular business reviews, and identify opportunities for expansion. You'll also be responsible for creating and maintaining a structured onboarding process and handling escalated support issues. This is a part-time position, requiring 20-30 hours per week initially.

Requisitos

Proven experience in a customer success or account management role, with a strong focus on retention and revenue growth.Ability to conduct effective quarterly business reviews (QBRs) and manage relationships with a portfolio of customers.Excellent problem-solving skills to handle and resolve escalated support tickets efficiently.Strong communication and organizational skills to develop customer-facing materials and dashboards.Self-motivated and able to work independently in a remote environment.

Salário

$800 - $1,200/month

A empresa

Sobre a CarsXE

A CarsXE fornece APIs e ferramentas para acessar informações automotivas abrangentes. Nossa plataforma ajuda empresas e desenvolvedores a desenvolver aplicativos veiculares, otimizar operações e tornar a inteligência veicular mais fácil de integrar.

Nossas soluções

  • API de Especificações: decodifique especificações detalhadas do veículo
  • API Decodificador de VIN Internacional: decodifique VINs em todo o mundo
  • API Decodificador de Placa: recupere informações do veículo a partir de uma placa
  • API de Valor de Mercado: recupere valores de mercado de veículos
  • API de Histórico: recupere relatórios detalhados do histórico do veículo
  • API de Imagens: encontre imagens de um veículo
  • API de Recalls de Veículos: recupere informações de recall usando um VIN
  • API de Reconhecimento de Imagens de Placa: reconheça placas de licença em imagens
  • API OCR de VIN: extraia VINs de imagens
  • API Decodificador de Códigos OBD: interprete códigos de falha de diagnóstico

Nossa missão

Nossa missão é impulsionar o ecossistema automotivo com soluções de dados veiculares confiáveis, abrangentes e acessíveis.

A CarsXE é uma empresa que oferece igualdade de oportunidades de emprego. Celebramos a diversidade e estamos comprometidos em criar um ambiente inclusivo para todos os funcionários.

Processo de contratação

Um caminho claro da candidatura à oferta

  1. 01

    Encontre a sua vaga

    Explore as vagas abertas e escolha a oportunidade que corresponda às suas habilidades e ambições.

  2. 02

    Candidate-se e conecte-se

    Envie sua inscrição. Entraremos em contato quando sua experiência se alinhar com a vaga.

  3. 03

    Junte-se à equipe

    Conclua o processo de entrevista e, se selecionado, receba uma oferta para se juntar à CarsXE.