Ver todos los trabajos

Puesto vacante

Customer Success Manager

Empresa
CarsXE
Ubicación
Egypt (Remote)
Empleo
full-time

Descripción del Puesto

This role is responsible for driving customer retention and growth by managing key client relationships. You'll work closely with existing customers to ensure they are successful with our product, conduct regular business reviews, and identify opportunities for expansion. You'll also be responsible for creating and maintaining a structured onboarding process and handling escalated support issues. This is a part-time position, requiring 20-30 hours per week initially.

Requisitos

Proven experience in a customer success or account management role, with a strong focus on retention and revenue growth.Ability to conduct effective quarterly business reviews (QBRs) and manage relationships with a portfolio of customers.Excellent problem-solving skills to handle and resolve escalated support tickets efficiently.Strong communication and organizational skills to develop customer-facing materials and dashboards.Self-motivated and able to work independently in a remote environment.

Salario

$800 - $1,200/month

La empresa

Acerca de CarsXE

CarsXE proporciona APIs y herramientas para acceder a información automotriz completa. Nuestra plataforma ayuda a empresas y desarrolladores a crear aplicaciones vehiculares, optimizar operaciones y facilitar la integración de la inteligencia vehicular.

Nuestras soluciones

  • API de Especificaciones: decodifica especificaciones detalladas del vehículo
  • API Decodificadora de VIN Internacional: decodifica VINs a nivel mundial
  • API Decodificadora de Matrículas: recupera información del vehículo a partir de una matrícula
  • API de Valor de Mercado: recupera valores de mercado de vehículos
  • API de Historial: recupera informes detallados del historial del vehículo
  • API de Imágenes: encuentra imágenes de un vehículo
  • API de Retiradas de Vehículos: recupera información sobre retiradas utilizando un VIN
  • API de Reconocimiento de Matrículas en Imágenes: reconoce matrículas en imágenes
  • API de OCR de VIN: extrae VINs de imágenes
  • API Decodificadora de Códigos OBD: interpreta códigos de diagnóstico de problemas

Nuestra misión

Nuestra misión es impulsar el ecosistema automotriz con soluciones de datos vehiculares confiables, completas y accesibles.

CarsXE es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y nos comprometemos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados.

Proceso de contratación

Un camino claro desde la solicitud hasta la oferta

  1. 01

    Encuentra tu puesto

    Explora los puestos vacantes y elige la oportunidad que se adapte a tus habilidades y ambiciones.

  2. 02

    Aplica y conéctate

    Envía tu solicitud. Nos pondremos en contacto cuando tu experiencia se alinee con el puesto.

  3. 03

    Únete al equipo

    Completa el proceso de entrevista y, si eres seleccionado, recibe una oferta para unirte a CarsXE.

Customer Success Manager