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Vaga aberta

Customer Success Manager

Empresa
CarsXE
Localização
Egypt (Remote)
Emprego
full-time

Descrição da Vaga

This role is responsible for driving customer retention and growth by managing key client relationships. You'll work closely with existing customers to ensure they are successful with our product, conduct regular business reviews, and identify opportunities for expansion. You'll also be responsible for creating and maintaining a structured onboarding process and handling escalated support issues. This is a part-time position, requiring 20-30 hours per week initially.

Requisitos

Proven experience in a customer success or account management role, with a strong focus on retention and revenue growth.Ability to conduct effective quarterly business reviews (QBRs) and manage relationships with a portfolio of customers.Excellent problem-solving skills to handle and resolve escalated support tickets efficiently.Strong communication and organizational skills to develop customer-facing materials and dashboards.Self-motivated and able to work independently in a remote environment.

Salario

$800 - $1,200/month

A empresa

Sobre a CarsXE

A CarsXE oferece APIs e ferramentas para acessar informações automotivas abrangentes. Nossa plataforma ajuda empresas e desenvolvedores a criar aplicações veiculares, otimizar operações e tornar a inteligência veicular mais fácil de integrar.

Nossas soluções

  • API de Especificações: decodifica especificações detalhadas do veículo
  • API Decodificadora de VIN Internacional: decodifica VINs mundialmente
  • API Decodificadora de Placa: recupera informações do veículo a partir de uma placa
  • API de Valor de Mercado: recupera valores de mercado do veículo
  • API de Histórico: recupera relatórios detalhados do histórico veicular
  • API de Imagens: encontra imagens de um veículo
  • API de Recalls de Veículos: recupera informações de recall usando um VIN
  • API de Reconhecimento de Imagens de Placa: reconhece placas em imagens
  • API OCR de VIN: extrai VINs de imagens
  • API Decodificadora de Códigos OBD: interpreta códigos de falha de diagnóstico

Nossa missão

Nossa missão é impulsionar o ecossistema automotivo com soluções de dados veiculares confiáveis, abrangentes e acessíveis.

A CarsXE é um empregador de oportunidades iguais. Celebramos a diversidade e estamos comprometidos em criar um ambiente inclusivo para todos os colaboradores.

Processo de contratação

Um percurso claro da candidatura à oferta

  1. 01

    Encontre seu papel

    Explore as vagas abertas e escolha a oportunidade que se alinha às suas habilidades e ambições.

  2. 02

    Candidate-se e conecte-se

    Envie sua candidatura. Entraremos em contato quando sua experiência se alinhar à vaga.

  3. 03

    Junte-se à equipe

    Conclua o processo de entrevista e, se selecionado, receba uma oferta para se juntar à CarsXE.